会費・支払い・領収書について確認したい

会費の更新日と契約内容

月ごとに更新する会費は、初回申込日を基準として1か月ごとに自動更新されます。たとえば20日に申し込んだ場合は、翌月20日が更新日です。ご自身のプランや契約条件は申込時の案内をご確認ください。会費の更新処理が行われると、更新の完了・失敗にかかわらず、メールで通知されます。

決済エラー・カードの有効期限切れの場合

カードの有効期限切れなどで更新できなかった場合は、登録時のメールアドレスへ更新失敗の通知と登録情報変更の案内が届きます。メールの案内に沿ってご対応ください。

会費のカード情報を変更する

更新エラーが起きた場合は、通知メールの案内に沿って変更するか、事務局へお問い合わせください。個別に変更方法をご案内します。

お支払いに関する制限の画面が出た場合

次のような案内が出た場合は、申込時のメールアドレスに届いた事務局からの案内をご確認ください。メールが見つからない場合や、不明な点がある場合は、事務局へお問い合わせください。

画像を拡大する

イベントの参加費と支払い方法

• 一部の体験コンテンツ・単発イベント・懇親会は、別途参加費がかかる場合があります。
• 事前決済・当日精算などの支払い方法は、イベントごとにご案内します。事前決済が必要な場合は、決済の確認をもって参加枠が確定します。
• 別途参加費が必要なイベントは、会費の支払いに登録したカードとは別のカードでも支払えます。事前決済の場合は、案内されたフォームから希望する方法を登録してください。
• 定例会なども含め、リアルイベントへの参加に伴う交通費・宿泊費は会員ご自身の負担となります。

会費・イベント代金の領収書を依頼する

会費・イベント代金の領収書をご希望の場合は、公式サポートLINE、または事務局からご案内済みのメール窓口へお問い合わせください。イベント代金の領収書を希望する場合は、次の情報をお伝えください。

• 宛名。
• 但し書き。
• 領収書を希望するイベント名。

支払い完了の確認・銀行振込後の連絡

イベントなどで事前決済を行った場合は、決済完了時にメールで通知とその後の案内が届きます。メールの内容をご確認ください。

領収書の受け取り・申請期限・再発行

• 領収書は、原則としてメールでPDF形式の領収書をお送りします。
• 一部の対面イベントでは、会場でお支払いいただいた際に、紙の領収書をお渡しすることがあります。
• 領収書の申請期限は設けていません。
• 再発行は1回までです。希望する場合は、事務局へお問い合わせください。

お問い合わせ時にお伝えいただきたいこと

• SchooUP!!に登録しているお名前とメールアドレス。
• 確認したい内容と、対象の時期。
• 支払いに関する案内画面が表示されている場合は、その文言。

123画像を拡大する